Condiții de Livrare
Unul dintre serviciile noastre cele mai utile și necesare este logistica de livrare. Principalul avantaj al livrării este economisirea timpului clientului.
- Livrarea se efectuează pe întreg teritoriul Republicii Moldova.
- Livrare în interiorul municipiului Chișinău este GRATUITĂ pentru persoanele juridice și fizice, pentru comenzi în valoare de peste 300 lei.
- Comenzile pot fi livrate în aceeași zi sau a doua zi, în funcție de categorie și de finalizarea montajului.
- Serviciul de curierat livrează comenzile în mun. Chișinău în zilele lucrătoare, între orele 10:00 și 17:30. Livrarea în weekend și în zilele de sărbători legale nu se efectuează.
- Livrarea în regiunile RM se efectuează de către serviciul de curierat Nova Poshta cu un termen mediu de livrare de 48-72 ore. Costurile de livrare se achită conform tarifelor companiei de transport.
Condiții de Achitare
Pentru achitarea comenzilor, oferim următoarele metode:
- Transfer Bancar
- Card Bancar La Livrare
- Numerar la Livrare
Plata cu cardul bancar este posibilă prin POS-terminal la curierul companiei noastre sau atunci când livrarea este efectuată de către serviciul de curierat Nova Poshta în regiuni.
Condiții de Retur
- Dacă produsul nu este conform cu comanda sau prezintă daune mecanice, îl vom înlocui și vom aranja o nouă livrare gratuită.
- În cazul în care comanda a fost livrată la timp, dar nu ați reușit să o primiți din cauza unor circumstanțe, vom aranja o nouă livrare la o nouă dată, după consultarea cu serviciul nostru de relații cu clienții.
Contact
Pentru sugestii și reclamații, vă rugăm să contactați administrația la adresa de e-mail info@viccon.md.