Condiții de Livrare

Unul dintre serviciile noastre cele mai utile și necesare este logistica de livrare. Principalul avantaj al livrării este economisirea timpului clientului.

  • Livrarea se efectuează pe întreg teritoriul Republicii Moldova.
  • Livrare în interiorul municipiului Chișinău este GRATUITĂ pentru persoanele juridice și fizice, pentru comenzi în valoare de peste 300 lei.
  • Comenzile pot fi livrate în aceeași zi sau a doua zi, în funcție de categorie și de finalizarea montajului.
  • Serviciul de curierat livrează comenzile în mun. Chișinău în zilele lucrătoare, între orele 10:00 și 17:30. Livrarea în weekend și în zilele de sărbători legale nu se efectuează.
  • Livrarea în regiunile RM se efectuează de către serviciul de curierat Nova Poshta cu un termen mediu de livrare de 48-72 ore. Costurile de livrare se achită conform tarifelor companiei de transport.

Condiții de Achitare

Pentru achitarea comenzilor, oferim următoarele metode:

  • Transfer Bancar
  • Card Bancar La Livrare
  • Numerar la Livrare

Plata cu cardul bancar este posibilă prin POS-terminal la curierul companiei noastre sau atunci când livrarea este efectuată de către serviciul de curierat Nova Poshta în regiuni.

Condiții de Retur

  • Dacă produsul nu este conform cu comanda sau prezintă daune mecanice, îl vom înlocui și vom aranja o nouă livrare gratuită.
  • În cazul în care comanda a fost livrată la timp, dar nu ați reușit să o primiți din cauza unor circumstanțe, vom aranja o nouă livrare la o nouă dată, după consultarea cu serviciul nostru de relații cu clienții.

Contact

Pentru sugestii și reclamații, vă rugăm să contactați administrația la adresa de e-mail info@viccon.md.